Вопрос-ответ

Как записаться на приём?

Записаться можно тремя способами: онлайн через форму «Онлайн запись», по телефону +7 (812) 214-02-14 или лично в регистратуре клиники. При онлайн-записи вы сразу видите свободные окна выбранного специалиста и выбираете удобное время.

Нужно ли направление, чтобы попасть к врачу?

Нет. Направление не требуется — вы можете записаться к любому специалисту напрямую. Если для уточнения диагноза понадобятся анализы или консультация смежного врача, лечащий врач оформит направление уже на приёме.

Где находится клиника и в какие часы работает?

Клиника расположена в Санкт-Петербурге, на ул. Глухая Зеленина, д. 6. Мы работаем ежедневно с 09:00 до 21:00, без выходных. Схему проезда и карту смотрите на странице «Контакты».

Что взять с собой на первичный приём?

Достаточно паспорта. Если у вас есть результаты прошлых обследований, выписки или заключения других врачей — возьмите их с собой: это поможет врачу быстрее составить полную картину и избежать повторных исследований.

Как и когда я получу результаты анализов?

Большинство клинических анализов готовы в течение 1–2 рабочих дней. Готовые результаты приходят на электронную почту и появляются в личном кабинете — там же хранится вся история ваших исследований.

Можно ли перенести или отменить запись?

Да. Перенести или отменить визит можно в личном кабинете или по телефону. Пожалуйста, предупреждайте нас заранее — так освободившееся время сможет занять другой пациент.

Можно ли пройти несколько процедур за одно посещение?

Да, мы стараемся выстроить визит так, чтобы вы прошли консультацию, диагностику и сдали анализы за одно посещение. Удобнее всего согласовать это при записи — администратор подберёт окно нужной длительности.

Какими способами можно оплатить услуги?

Оплатить приём можно банковской картой, наличными или через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду. Подробнее об условиях и возврате средств — на странице «Способы оплаты и возврат средств».

Выдаёте ли вы договор и кассовый чек?

Да. На каждое обращение мы оформляем договор на оказание платных медицинских услуг и выдаём кассовый чек. Эти документы понадобятся, в том числе, для оформления налогового вычета — сохраняйте их.

Действуют ли акции и скидки?

Да, у нас регулярно действуют комплексные программы и сезонные предложения — например, чек-апы по специальной цене. Актуальные предложения собраны на странице «Акции».

Что такое налоговый вычет за лечение и сколько можно вернуть?

Социальный налоговый вычет позволяет вернуть 13% от суммы, потраченной на медицинские услуги. Вернуть можно НДФЛ, который вы уплатили за год.

Для обычного лечения вычет ограничен суммой расходов 150 000 ₽ в год (к возврату — до 19 500 ₽). По дорогостоящим видам лечения из перечня Правительства РФ вычет предоставляется на полную сумму расходов без ограничения.

Какие документы нужны для вычета?

Для оформления вычета в налоговой понадобятся:

справка об оплате медицинских услуг установленного образца (выдаём в клинике);
договор на оказание платных медицинских услуг;
копия лицензии клиники на медицинскую деятельность;
чеки или иные документы, подтверждающие оплату.

Как получить справку для налоговой?

Справку об оплате медицинских услуг можно запросить в регистратуре или по телефону — мы подготовим её бесплатно. Понадобится ИНН того, кто будет получать вычет (того, на кого оформлена справка). Копию лицензии клиники приложим к справке.

За кого, кроме себя, можно вернуть налог?

Помимо собственного лечения, вычет можно оформить за лечение супруга или супруги, родителей и детей до 18 лет (а для детей-студентов очной формы — до 24 лет). Справку в этом случае оформляем на того, кто оплачивал лечение и будет получать вычет.

Принимаете ли вы пациентов по ДМС?

Сейчас клиника не работает по программам ДМС. Все услуги оказываются на платной основе по действующему прайсу. Наши администраторы помогут подобрать специалиста, уточнить стоимость приёма и записаться на удобное время.

Не нашли ответ на свой вопрос?